Voli in ritardo, cancellazioni improvvise, attese infinite. È ricco, e purtroppo in costante aggiornamento, il campionario dei viaggi aerei che mettono a dura prova i passeggeri.

Riduzione del prezzo e danno da vacanza rovinata. È quanto prevede il Codice del Turismo ed è la strada che più volte l'Associazione Codici ha percorso, con successo, per tutelare i consumatori partiti per una vacanza da sogno e tornati dopo una vacanza da dimenticare.