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Energia

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ATTENZIONE
E' possibile presentare domanda di conciliazione paritetica esclusivamente dopo aver presentato reclamo scritto all'esercente ed aver ricevuto una risposta scritta ritenuta insoddisfacente o non aver ricevuto risposta nei termini stabiliti dall'Autorità (il venditore ha 40 giorni solari per rispondere al reclamo). La conciliazione paritetica è una modalità di risoluzione di una controversia nella quale il cliente dei settori elettrico e gas è sempre rappresentato da un'Associazione dei clienti domestici o da un'Associazione dei clienti non domestici (PMI). Per attivare questa procedura nei confronti del proprio esercente, è necessario che questi abbia sottoscritto un Protocollo di conciliazione paritetica con una o più Associazioni dei clienti domestici o dei clienti non domestici (PMI).

ELENCO DEI PRINCIPALI ESERCENTI CHE HANNO SOTTOSCRITTO PROTOCOLLI DI CONCILIAZIONE PARITETICA CON LE ASSOCIAZIONI DEI CLIENTI FINALI DOMESTICI E/O CON LE ASSOCIAZIONI DEI CLIENTI FINALI NON DOMESTICI
- A2A S.p.A.
- ACEA ENERGIA S.p.A.
- EDISON S.p.A.
- ENEL S.p.A.
- ENI S.p.A.
- E.ON ENERGIA S.p.A.
- GRUPPO ACEGAS
- APS
- GRUPPO HERA
- IREN MERCATO S.p.A.
- SORGENIA S.p.A.

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