Sono tantissimi i cittadini che si stanno rivolgendo all’Associazione Codici per denunciare la truffa del pellet.
Parliamo di un Gruppo d’Acquisto, composto da clienti sparsi in tutta Italia, che ha acquistato il legno per riscaldamento dalla Doc Pellet del Gruppo Ca.Ox. Srl, ha effettuato il pagamento ma sta ancora aspettando la consegna.
Un’attesa accompagnata dall’improvviso silenzio in cui è piombato il centralino dell’azienda, che ormai risponde soltanto attraverso un messaggio registrato che non fornisce nessuna indicazione sull’esito dell’ordine.
Codici sta raccogliendo tante testimonianze e sta lavorando al caso. È possibile rivolgersi all’Associazione, senza alcun vincolo, ma per poter predisporre un’azione legale efficace è necessario avere:
– comunicazioni intercorse tra cliente e azienda (reclami, Pec, A/R, email ed altro)
– contratto o documentazione di presa in carico dell’ordine (anche email)
– attestazione di pagamento
– numero di bancali comprati
– importo corrisposto
– eventuale copia della denuncia fatta alle autorità
Il materiale deve essere inviato, scansionato e in formato pdf, all’indirizzo [email protected]. Per maggiori informazioni, chiarimenti o supporto legale è possibile telefonare allo 06.5571996 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 17.