Nell’ambito delle attività formative svolte dall’Associazione CODICI, il prossimo 17 giugno si terrà il corso dal titolo “La conciliazione presso ARERA e CO.RE.COM.”.
Organizzato dall’Associazione Culturale Cento Giovani in collaborazione con l’Associazione CODICI, sarà tenuto dall’avvocato Massimo Rosica, legale dell’Associazione Culturale Cento Giovani.
Il corso si svolgerà in modalità online, a partire dalle ore 10, ed è aperto a tutti, previa registrazione. Per partecipare è necessario inviare un’email all’indirizzo [email protected] entro le ore 12 del 15 giugno. Saranno fornite le indicazioni per seguire il corso.
Il programma
Prima parte – La conciliazione davanti all’ARERA
1) L’ambito di applicazione del Regolamento;
2) L’obbligatorietà del tentativo di conciliazione;
3) La conciliazione:
– Le condizioni di procedibilità;
– La presentazione della domanda e l’inammissibilità;
– Lo svolgimento del tentativo di conciliazione;
– L’esito della conciliazione;
– Il valore dell’accordo di conciliazione;
Seconda parte – La conciliazione davanti al CO.RE.COM.
1) L’ambito di applicazione del Regolamento;
2) L’obbligatorietà del tentativo di conciliazione;
3) I rimedi a disposizione degli Utenti e la sospensione del servizio da parte dell’Operatore;
4) Le modalità di svolgimento dei tentativi di conciliazione ed il Conciliaweb:
– La conciliazione semplificata;
– La procedura ordinaria;
– La riunione dei procedimenti;
– L’udienza di conciliazione e lo scambio di documenti fra Utente ed Operatore;
5) Il conciliatore: ruolo, funzioni e responsabilità;
6) L’istanza di definizione della controversia;
7) Le modalità di svolgimento:
– il responsabile del procedimento e l’organo collegiale;
– attività istruttoria;
– procedura;
– l’udienza di discussione davanti all’Organo Collegiale;
– decisione e provvedimenti;
8) la procedura introdotta dall’Operatore.