L’associazione Codici è in azione con tutti i suoi Sportelli territoriali per fornire assistenza ai clienti Dentix.
La chiusura improvvisa
Parliamo di chi ha prenotato un intervento presso una delle cliniche del gruppo odontoiatrico spagnolo, che dopo la fine del lockdown non hanno più riaperto. Risultato: consumatori abbandonati, spesso con lavori da completare.
Azioni legali
“Abbiamo avviato una serie di azioni legali – dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici – per tutelare i clienti Dentix. All’improvviso hanno scoperto che la clinica che avevano scelto non era più operativa. Nessuna informazione sull’intervento programmato e, come se non bastasse, problemi anche con le finanziarie”.
Il caso finanziamenti
“In molti – spiega Giacomelli – hanno sottoscritto dei finanziamenti, ma si sono visti negare la richiesta di sospendere il pagamento delle rate alla luce della chiusura dei centri. Riteniamo che questo comportamento sia tanto grave quanto scorretto, perché non è possibile ignorare la situazione. È per questo che ci stiamo muovendo su due linee. Da una parte abbiamo provveduto ad inviare delle diffide alla società, con cui chiediamo lo svolgimento della prestazione prenotata oppure il risarcimento danni, dall’altra invece chiediamo alle finanziarie di sospendere le rate”.
Come e dove richiedere assistenza
Come riportato sul sito della società, il gruppo spagnolo è presente in Italia con 57 cliniche. I centri si trovano in Emilia Romagna (Carpi, Faenza, Ferrara, Forlì, Imola, Piacenza, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini), Lazio (Guidonia, Rieti, Roma), Liguria (Genova, Imperia, Savona), Lombardia (Bergamo, Brescia, Busto Arsizio, Cantù, Cinisello Balsamo, Como, Cremona, Gallarate, Legnano, Mantova, Milano, Monza, Pavia, Rho, Saronno), Marche (Ancona, Ascoli Piceno), Piemonte (Alessandria, Biella, Nichelino, Novara, Settimo Torinese, Torino), Puglia (Bari, Foggia), Sardegna (Quartu Sant’Elena), Sicilia (Catania, Siracusa), Toscana (Empoli, Lucca, Massa Carrara, Prato, Viareggio), Umbria (Foligno, Perugia, Terni), Veneto (Mestre, Rovigo, Vicenza).
I clienti in attesa di intervento e di comunicazioni dalla società possono richiedere l’assistenza legale dell’associazione Codici scrivendo a [email protected] oppure agli Sportelli territoriali.