I monopattini elettrici delle compagnie Wind e Link stanno creando non pochi grattacapi ai cittadini modenesi.
Servizio sospeso
I mezzi dei due marchi, infatti, sono spariti dalla circolazione ed in molti si sono ritrovati improvvisamente a piedi. Il problema principale, però, non è questo. La questione, motivo dell’intervento dell’associazione Codici, è che diversi consumatori avevano già “caricato” cifre di denaro sull’applicazione che gestisce il noleggio del mezzo. Lo avevano fatto convinti di poter sfruttare nel tempo questi piccoli fondi ed invece i monopattini sono spariti e per gli ormai ex clienti è iniziato il lungo “pellegrinaggio”, fatto di e-mail e tentativi di telefonate per recuperare i soldi già inseriti nel circuito. Singole cifre spesso non importanti, ma se sommate capaci di trasformarsi in un bel gruzzoletto.
Le spiegazioni del Comune
Wind, come spiega un report del Comune, ha fatto sapere di non aver concluso la sua attività e che le somme inserite nel “circuito” potrebbero quindi essere salve. Notizie meno confortanti, invece, arrivano da Link. Nella comunicazione del Comune si legge che “a partire dal 21 gennaio l’operatore ha cessato l’attività sul territorio modenese”. Non è quindi più possibile sfruttare i soldi già inseriti nell’apposita app per il noleggio. Alcuni modenesi, dunque, hanno avviato le pratiche per ottenere il rimborso e Link ha assicurato che arriverà, ma ad oggi non sarebbe stato emesso ancora nulla.
Segnalazioni e assistenza
“Le segnalazioni – spiega l’avvocato Fausto Pucillo, Coordinatore di Codici Emilia-Romagna – sono partite da alcuni cittadini residenti a Modena, che si sono rivolti alla nuova sede dell’associazione per cercare di fare chiarezza su quanto accaduto. Abbiamo deciso di andare in fondo alla questione per verificare quanto ci è stato segnalato e tutelare le vittime di condotte che dovessero risultare illecite. Chiediamo inoltre chiarimenti all’amministrazione comunale sullo spiacevole accaduto”.
Codici ha attivato i suoi Sportelli per fornire assistenza agli utenti in difficoltà. È possibile mettersi in contatto con la sede provinciale di Fanano (Modena) telefonando al numero 0536.19.42.839 o scrivendo all’indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., oppure è possibile contattare lo Sportello Nazionale dell’associazione al numero 06.55.71.996 o all’indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
