Ci sono passeggeri che dopo un anno non hanno ancora ricevuto il rimborso dalla compagnia aerea per il volo che è stato cancellato oppure a cui hanno dovuto rinunciare a causa della pandemia.
È l’incredibile situazione registrata e denunciata dall’associazione Codici, che sta fornendo assistenza ai consumatori. Rimborsi negati, voucher imposti, soldi che non arrivano e scarsa assistenza. C’è di tutto in un settore in cui i diritti vengono trattati come un optional da alcuni vettori.
Se n’è parlato a Radio Cusano (opens in a new tab). Nel corso della trasmissione Tutto in Famiglia condotta da Livia Ventimiglia e Annalisa Colavito, l’avvocato Stefano Gallotta, Responsabile Trasporti e Turismo di Codici, ha fatto il punto della situazione, partendo dall’udienza di aprile sulla class action avviata contro Ryanair. Qui è possibile ascoltare il podcast dell’intervista (opens in a new tab).
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