Un dubbio comprensibile, che si aggiunge a diverse proteste che stanno facendo il giro del web per quanto riguarda i ritardi nelle consegne delle cucine a Roma.
Ordini delle cucine a Roma, l’ultimo caso segnalato
Un consumatore romano si è rivolto all’associazione Codici per segnalare con preoccupazione il ritardo nella consegna di una cucina ordinata in estate presso la sede Scavolini Store “Roma Tuscolana” di Marinelli Design Group.
Il precedente di Aurelia Arredamenti
Una vicenda che si lega ai problemi segnalati ormai un anno fa per Aurelia Arredamenti, altro mobilificio romano che fa parte degli Scavolini Store, e per le società Evo Cucine e Giessegi.
Un’attesa che dura da agosto
“Il caso che ci è stato segnalato, e che stiamo approfondendo, è inaccettabile per tempi e modalità di gestione – dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici –. Parliamo di un ordine effettuato a inizio agosto, con conferma di consegna entro 70 giorni lavorativi. Finisce l’anno, inizia quello nuovo e viene avviato il finanziamento. Dei mobili ancora nessuna traccia e così pochi giorni dopo scatta la diffida. Trascorre un altro mese, al cliente viene comunicata la data di consegna, fissata per il 4 marzo. Passano pochi giorni e arriva un rinvio, al 9 marzo”.
Un altro Scavolini Store
“Il consumatore teme che il termine non venga rispettato ed è più che comprensibile – commenta Giacomelli –. Ci auguriamo che la cucina sia finalmente consegnata, ma naturalmente non può finire così. Il cliente deve essere rimborsato per i disagi subiti. Inoltre, ci aspettiamo da Scavolini fornisca dei chiarimenti. Non è la prima volta che un negozio appartenente alla sua rete degli store registra problematiche del genere”.
Ritardi nella consegna della cucina? Ecco come richiedere assistenza
L’associazione Codici si è attivata per seguire anche il caso dei ritardi nelle consegne delle cucine acquistate presso Marinelli Design Group, oltre a quelli con Aurelia Arredamenti, Evo Cucine e Giessegi.