Parcheggi “pazzi” a Roma per il concerto di Ultimo, scattano le richieste di rimborso

In occasione del maxi-concerto di Ultimo tenutosi lo scorso 4 luglio a Roma, l’associazione Codici ha ricevuto alcune segnalazioni da parte di spettatori che al momento della prenotazione online del posto auto hanno riscontrato gravi disservizi con conseguenze economiche dirette.

Concerto Ultimo a Roma, le proteste sui parcheggi

“Secondo quanto riportato dagli utenti, in molti casi il sistema di pagamento ha restituito un messaggio di errore o di ‘prenotazione cancellata’ senza fornire alcuna e-mail di conferma – dichiara Leonardo Capra, avvocato di Codici –. Ritenendo l’operazione non andata a buon fine, diversi acquirenti hanno ripetuto il tentativo di acquisto una o più volte. Solo in un secondo momento, in alcuni casi addirittura nella notte successiva, sono arrivate le conferme di tutte le prenotazioni effettuate, con il conseguente addebito multiplo sulla carta di pagamento per un unico posto auto”.

Richiesta di rimborso

Un disservizio grave, su cui Codici si è attivata per chiedere il rimborso dei consumatori danneggiati. Alla luce di quanto emerso, l’associazione invita gli spettatori che hanno subito addebiti multipli o non richiesti per la prenotazione dei parcheggi per l’evento a inviare la propria segnalazione, corredata se possibile di ricevute o estratti conto attestanti gli addebiti, screenshot degli errori ricevuti durante la procedura di acquisto, eventuali comunicazioni intercorse con il servizio assistenza.

Caos parcheggi al concerto di Ultimo a Roma, come fare una segnalazione

Chi ha avuto problemi con la prenotazione online del parcheggio può rivolgersi all’associazione Codici attraverso i canali di contatto riportati in fondo alla pagina oppure compilando il form di seguito.