Caos parcheggi al concerto di Ultimo a Roma, arriva il rimborso

Missione compiuta. Un cittadino di Viterbo, tra le migliaia di spettatori che hanno assistito al maxi-concerto di Ultimo a Roma, grazie all’assistenza dell’associazione Codici è riuscito a riavere i soldi spesi per il parcheggio.

Caos e proteste per i parcheggi al concerto di Ultimo a Roma

Non parliamo del prezzo per la sosta, ma delle somme sborsate in eccesso a causa del malfunzionamento della piattaforma online di acquisto.

Pagamenti extra

Il caso è stato seguito dalla delegazione di Viterbo di Codici, che, raccolta la segnalazione, si è attivata per risolvere la problematica. “Il servizio di prenotazione del posto auto ha registrato alcune problematiche – spiega l’avvocato Leonardo Capra, Responsabile di Codici Viterbo –. In estrema sintesi, al momento di effettuare il pagamento, alcuni utenti hanno ricevuto un messaggio che li informava della cancellazione della prenotazione. In sostanza, veniva comunicato che l’operazione non era andata a buon fine. A quel punto c’è chi ha ripetuto la procedura, anche più volte, fino a quando il sistema non ha dato riscontro positivo, confermando l’acquisto”.

Rimborso da oltre 300 euro

“Nel caso del nostro assistito – aggiunge l’avvocato Capra –, i pagamenti si sono ripetuti fino ad arrivare alla cifra di 330 euro. Abbiamo inviato un reclamo alla società che gestisce la piattaforma online per il pagamento dei parcheggi. È stato riconosciuto l’errore e il nostro assistito ha così potuto riavere indietro i soldi”.

Al fianco dei cittadini

L’associazione Codici è a disposizione dei cittadini per fornire assistenza e tutelare i loro diritti. La sede di Codici Viterbo si trova in via Igino Garbini 82 ed è aperta al pubblico il lunedì, il mercoledì e il venerdì dalle ore 15,30 alle ore 19, previo appuntamento. Per informazioni è possibile telefonare al numero 3519169542 oppure scrivere un’e-mail all’indirizzo [email protected]. È possibile rivolgersi, inoltre, allo Sportello Nazionale attraverso i canali di contatto riportati in fondo alla pagina oppure compilando il form di seguito.