Due tappe saltate sulle sei totali e la vacanza non è più così favolosa come quella prenotata.
La crociera di agosto 2026 con Costa Favolosa
È quanto accaduto a chi la scorsa estate è partito in crociera con la nave Costa Favolosa, per la precisione il 3 agosto da Amburgo con rientro il 15 agosto nel porto tedesco, per un viaggio tra Germania, Scozia e Islanda. Un cambio di programma inatteso ha stravolto i piani e modificato drasticamente il pacchetto turistico, motivo per cui una coppia di viaggiatori si è rivolta all’associazione Codici per richiedere assistenza e cercare di ottenere un rimborso migliore rispetto a quanto proposto dalla compagnia di navigazione.
Due tappe cancellate
“Stando alla segnalazione ricevuta – afferma Marco Malandrucco, avvocato di Codici –, durante il viaggio la nave ha saltato le tappe di Scrabster e di Grundarfjordur a causa di previsioni meteo avverse e impossibilità di attracco in rada. La delusione dei viaggiatori che ci hanno contattato, e immaginiamo anche di altri che si trovavano a bordo, è comprensibile”.
La proposta della compagnia ai viaggiatori
“Stiamo verificando anche l’offerta da parte di Costa Crociere di 100 euro a passeggero, non sappiamo se in forma di buono da spendere a bordo o come sconto su un’altra crociera – prosegue il legale –. Resta il fatto che, se confermata, sarebbe una somma insufficiente per una crociera da almeno 1.900 euro a persona”.
Maltempo e avvisi
“L’aspetto principale da chiarire – sottolinea l’avvocato Malandrucco – è il motivo che ha portato alla cancellazione delle due tappe. Come diciamo sempre, la sicurezza è prioritaria, ma bisogna verificare se c’erano gli estremi per avvisare in anticipo i viaggiatori delle condizioni meteo mutate e del conseguente cambio di programma”.
Richiesta di rimborso e risarcimento
“A nostro avviso ci sono gli estremi per richiedere le forme di indennizzo previste quando il pacchetto turistico subisce una variazione peggiorativa e quindi rimborso e risarcimento danni da vacanza rovinata – conclude l’avvocato Malandrucco –. Questo è quello che chiediamo con l’azione legale che stiamo avviando”.
Eri a bordo di Costa Favolosa? Ecco come richiedere assistenza
Chi ha preso parte alla crociera con Costa Favolosa dal 3 al 15 agosto con partenza e rientro ad Amburgo può rivolgersi all’associazione Codici attraverso i canali di contatto riportati in fondo alla pagina oppure compilando il form di seguito.