Codici: ci aspettiamo il rimborso di Yoox ai consumatori dopo la multa dell’Antitrust

Prezzi ingannevoli e limiti al diritto di recesso.

Sanzione milionaria

Sono i motivi alla base della sanzione milionaria che l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (opens in a new tab)ha inflitto a Yoox, società attiva nel settore e-commerce per quanto riguarda la vendita di capi di abbigliamento, calzature e altri beni di moda, lusso e design.

Le pratiche contestate 

“Stando ai rilievi dell’Antitrust – afferma Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici –, la società ha annullato unilateralmente gli ordini online già perfezionati dai consumatori in caso di superamento di determinate soglie di resi, omettendo contestualmente l’informativa sul blocco degli acquisti. Inoltre, ha prospettato in modo ingannevole i prezzi di vendita dei prodotti e gli sconti effettivamente applicati. È importante sottolineare che i comportamenti scorretti contestati dall’Autorità si sono tenuti tra il 2019 ed il 2022. A questo punto ci aspettiamo che la società rimborsi i consumatori danneggiati e come associazione agiremo affinché ciò avvenga”

Segnalazioni e assistenza 

In caso di problemi con l’acquisto effettuato sulla piattaforma Yoox (https://www.yoox.com/it) è possibile rivolgersi all’associazione Codici.