Termini e condizioni generali di adesione e di erogazione dei servizi associativi
ART. 1 – IDENTITÀ DELL’ASSOCIAZIONE
Il titolare del sito https://www.codici.org e dei relativi sottodomini è:
Quando si può ricorrere alla conciliazione
CODICI – Centro per i Diritti del Cittadino,
associazione di consumatori riconosciuta,
con sede legale in Roma, Via Giuseppe Belluzzo n. 1,
Codice Fiscale 96237770589,
e-mail: [email protected]
(di seguito “CODICI” o “Associazione”).
Le presenti condizioni disciplinano l’adesione online all’Associazione e la fruizione dei servizi associativi tramite contratto concluso a distanza ai sensi degli artt. 45 e ss. D.lgs. 206/2005 e del D.lgs. 70/2003.
ART. 2 – NATURA DEL RAPPORTO
L’adesione comporta la costituzione di un rapporto associativo ai sensi degli artt. 36 e ss. c.c., nonché la possibilità di usufruire dei servizi associativi previsti dalla formula prescelta.
L’ammissione dell’associato avviene secondo quanto previsto dallo Statuto dell’Associazione.
ART. 3 – SERVIZI ASSOCIATIVI
L’iscrizione consente, in base alla formula scelta, di accedere ai seguenti servizi:
- assistenza per controversie;
- consulenze legali e specialistiche;
- consulenze legali e specialistiche;
- supporto nella redazione di reclami, diffide e segnalazioni;
- ulteriori servizi eventualmente indicati sul Sito.
I servizi sono resi nei limiti delle risorse organizzative dell’Associazione e nel rispetto della normativa vigente.
ART. 3-BIS – CONTENUTI DIGITALI E DIRITTO DI ACCESSO
3-bis.1 – Natura dei contenuti digitali
L’Associazione può rendere disponibili agli associati contenuti digitali (a titolo esemplificativo: moduli, formulari, guide operative, documenti informativi in formato PDF o altro formato elettronico):
a) quali benefici inclusi nella quota associativa, in base alla formula di adesione prescelta;
b) ovvero quali eventuali prodotti digitali autonomamente acquistabili, ove espressamente indicato sul Sito.
La natura del contenuto digitale è specificata nella relativa pagina descrittiva.
3-bis.2 – Momento in cui il contenuto è messo a disposizione
Il contenuto digitale si considera messo a disposizione del Consumatore nel momento in cui:
- viene reso accessibile nell’area riservata personale; oppure
- viene inviato tramite e-mail contenente link di accesso o download; oppure
- viene fornito tramite link diretto su pagina autenticata.
Ai sensi dell’art. 135-octies D.lgs. 206/2005, la fornitura si considera effettuata quando il contenuto digitale è reso disponibile o accessibile al Consumatore.
3-bis.3 – Link di accesso e rigenerazione
Qualora l’accesso avvenga tramite link:
- l’eventuale durata di validità del link è indicata nella comunicazione di invio o nella pagina di download;
- in caso di link scaduto per cause non imputabili al Consumatore, l’Associazione provvede, su richiesta, alla rigenerazione entro un termine ragionevole;
- l’accesso è riservato all’associato titolare dell’account.
ART. 3-TER – MODALITÀ DI FRUIZIONE E REQUISITI TECNICI
3-ter.1 – Formati disponibili
I contenuti digitali sono normalmente forniti in formato PDF (.pdf).
In caso di pluralità di documenti, potranno essere forniti in formato compresso (.zip).
Eventuali formati differenti saranno indicati nella relativa scheda descrittiva.
3-ter.2 – Requisiti minimi
Per la corretta visualizzazione dei file è necessario:
- dispositivo idoneo (PC, tablet o smartphone);
- connessione internet per il download;
- software compatibile con il formato PDF (es. lettori PDF aggiornati).
L’utente è responsabile del dotarsi degli strumenti hardware e software necessari.
3-ter.3 – Limiti ragionevoli di utilizzo
Salvo diversa indicazione:
- il download è consentito per uso personale;
- l’accesso è vincolato all’account dell’associato;
- possono essere previsti limiti ragionevoli di numero di download per finalità di sicurezza;
- la disponibilità del contenuto nell’area riservata può essere limitata alla durata dell’iscrizione associativa, salvo diversa indicazione.
ART. 3-QUATER – LICENZA D’USO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
3-quater.1 – Titolarità dei diritti
I contenuti digitali messi a disposizione sono tutelati dalla normativa in materia di diritto d’autore (L. 633/1941) e restano di titolarità dell’Associazione o dei rispettivi aventi diritto.
3-quater.2 – Distinzione tra accesso e diritti
L’accesso o il download del file non comporta il trasferimento di diritti di proprietà intellettuale.
All’associato è concessa una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, limitata alla fruizione per finalità personali e connesse alla tutela dei propri diritti.
3-quater.3 – Divieti
È vietato:
- redistribuire, diffondere o mettere a disposizione di terzi i file;
- rivendere i contenuti;
- condividere le credenziali di accesso;
- modificare i contenuti per finalità commerciali.
3-quater.4 – Gestione degli abusi
In caso di uso abusivo o violazione delle presenti condizioni, l’Associazione si riserva la facoltà di sospendere o revocare l’accesso ai contenuti digitali, fermo restando ogni ulteriore diritto previsto dalla legge.
ART. 3-QUINQUIES – ASSISTENZA SUI CONTENUTI DIGITALI
3-quinquies.1 – File non accessibile o corrotto
Qualora il file risulti:
- tecnicamente non scaricabile;
- corrotto;
- non apribile per difetti del file originario;
l’associato può segnalarlo all’indirizzo indicato sul Sito.
L’Associazione provvede, entro un termine ragionevole, a:
- ripristinare l’accesso; oppure
- sostituire il file; oppure
- fornire nuova modalità di download.
3-quinquies.2 – Non conformità alla descrizione
Qualora il contenuto digitale risulti non conforme alla descrizione pubblicata, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo in materia di contenuti digitali (artt. 135-octies e ss. D.lgs. 206/2005), nei limiti compatibili con la natura del rapporto associativo.
3-quinquies.3 – Esclusioni
L’assistenza non copre problematiche derivanti:
- da dispositivi obsoleti o non compatibili;
- da software non aggiornati;
- da uso improprio del file.
ART. 4 – DURATA DELL’ISCRIZIONE
L’iscrizione ha durata di 12 mesi dalla data di conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione espressamente riportata.
Salvo diversa previsione pubblicata sul Sito, l’iscrizione non si rinnova automaticamente.
ART. 5 – PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
La quota associativa è indicata in euro sul Sito ed è comprensiva di ogni onere applicabile.
Il pagamento può avvenire tramite:
· PayPal;
· carte di credito o prepagate.
Le transazioni sono effettuate tramite circuiti sicuri. CODICI non conserva i dati completi degli strumenti di pagamento.
Il contratto si intende concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine via e-mail.
Ai sensi dell’art. 51, comma 2, D.lgs. 206/2005, il pulsante finale di inoltro dell’ordine recherà la dicitura: ‘Ordine con obbligo di pagamento’ ovvero altra formula equivalente idonea a rendere inequivoco che l’inoltro dell’ordine comporta l’assunzione di un obbligo di pagamento
ART. 6 – PROCEDURA DI ADESIONE E DICHIARAZIONI DELL’UTENTE
Per aderire è necessario compilare il modulo online fornendo dati veritieri, completi e aggiornati.
È vietato l’utilizzo di generalità false o indirizzi e-mail temporanei.
Prima della conclusione dell’ordine, l’Utente dovrà selezionare obbligatoriamente le seguenti caselle di spunta:
☐ Dichiaro di essere maggiorenne e capace di agire.
☐ Dichiaro di aver letto integralmente lo Statuto di CODICI, pubblicato sul sito, e di condividerne finalità, principi e disposizioni.
☐ Dichiaro di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Adesione.
☐ Dichiaro di aver preso visione dell’Informativa Privacy ai sensi del Regolamento UE 679/2016.
La mancata selezione delle caselle impedisce il perfezionamento dell’ordine.
ART. 7 – DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli artt. 52 e ss. D.lgs. 206/2005, il Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza fornire motivazioni.
Il recesso può essere esercitato mediante:
- comunicazione scritta all’indirizzo [email protected];
- utilizzo del modulo tipo di cui all’Allegato I, parte B, D.lgs. 206/2005.
In caso di recesso esercitato nei termini, CODICI provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Qualora il Consumatore richieda espressamente l’avvio immediato dei servizi durante il periodo di recesso, egli prende atto che, ai sensi dell’art. 59, lett. a) D.lgs. 206/2005, il diritto di recesso potrà essere escluso una volta che il servizio sia stato integralmente eseguito.
ART. 8 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
L’Associazione non garantisce il raggiungimento di risultati specifici nell’ambito delle attività di assistenza o consulenza.
È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni indiretti o consequenziali derivanti da comportamenti di terzi.
Resta in ogni caso ferma la responsabilità per dolo o colpa grave e per danni alla persona, ai sensi dell’art. 1229 c.c.
ART. 9 – FORZA MAGGIORE
CODICI non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevedibili e indipendenti dalla propria volontà.
ART. 10 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
Il Titolare del trattamento è CODICI – Centro per i Diritti del Cittadino.
Le informazioni complete sul trattamento sono contenute nell’Informativa Privacy pubblicata sul Sito.
ART. 11 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con il Consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore ai sensi dell’art. 66-bis D.lgs. 206/2005.
Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Professionista, la competenza territoriale è attribuita in via esclusiva al Foro di Roma, ai sensi degli artt. 28 e 1341 c.c.